1. Establecimiento de objetivos de investigación.
2. Diseño del instrumento de investigación.
3. Aplicación de la encuesta piloto.
4. Rediseño del instrumento y definición del tamaño de la muestra.
5. Realización del trabajo de campo.
6. Codificación de la base de datos.
7. Análisis de resultados.
8. Presentación de los resultados ante los interesados.