DIAGNSTICO: Identificar las habilidades y destrezas para el trato a personas enfermas, o bien, a sus familiares.
PLANEACIN: Desarrollar objetivos medibles para la atención a personas en hospitalización, albergues, salas de espera o pasillos de las unidades médicas del IMSS.
EJECUCIN: Realizar la atención directa en ludotecas, elaboración de prótesis de mama, entrega de alimentos o bebidas, dar terapia ocupacional a través de manualidades.
EVALUACIN: Medir el impacto social de las intervenciones
En todo momento las actividades deberán realizarse previa petición y autorización.