Elaboración de oficios diversos.
Atención y contacto directo con el Turista en situación de vulnerabilidad.
Elaboración de información para promoción y difusión del CAPTA.
Actualización de bases de datos del Sector Turístico de los 18 municipios del Estado.
Creación de formatos de control y seguimiento a las diversas actividades que se desarrollan en el CAPTA.
Actualización de la bitácora de incidencias en cuanto estas se presenten.
Atender y canalizar llamadas según la incidencia lo requiera.
Monitoreo de las redes sociales del CAPTA.