Diariamente tenemos un promedio de 780 atenciones a pacientes entre consultas,
nacimientos, laboratorio, entre otros. Todos estos pacientes normalmente llegan sin saber a dónde dirigirse, sin saber los pasos a seguir para que puedan ser atendidos, y la falta de personal hace que no haya gente en recepción o lugares donde puedan ser guiados. Otro problema muy importante es que diario atendemos de 40 a 50 nacimientos, y para los familiares de la madre, solo hay 3 horarios de información en las 24 horas, ósea que pasan 7 horas hasta que el familiar vuelva a tener noticias de su paciente. Esto provoca que estén ansiosos, preocupados y hasta enojados por querer saber sobre el estado de salud de la paciente. Este problema se resolvería con dar atención a esos familiares y comunicarles que el paciente está en buen estado, sin dar información médica. Se capacitaría a los estudiantes