1.- Registrar todas las llamadas de seguimiento que se realizaron durante las últimas 4 semanas a los padres de los niños que reciben ayuda por parte la asociación debido a que por la contingencia por el Covid-19, se suspendieron las terapias y talleres.
2.- Agrupar por escuela, por semana y por el nombre de la persona responsable que se había encargado de realizar la llamada.
3.- Realizar un conteo de todas las llamadas que se realizaron y que no tuvieron respuesta.
4.- Agrupar todas las respuestas obtenidas en las llamadas.