1. Recibir capacitación por parte de APIN sobre la actividad.
2. Recibir agenda de citas, nombres de mamás y número de celular.
3. Realizar llamada a las mamás, recordándoles de la cita que tiene su hijo o hija en APIN.
4. Realizar la llamada de manera cálida, motivando y sensibilizando a la mamá de la importancia de no dejar pasar la cita.
5. Notificar a la persona correcta en APIN de los comentarios de la mamá.